האם יש לכם לקוחות המנצלים לרעה את השירותים שלכם, עולים כסף או גורמים לנזק לחברה שלכם? להלן 5 צעדים להתמודדות עם הלקוחות האלה. באופן טבעי, מכירות מהווים חלק …
קרא עודמגזין העסקים
5 דברים שמנכ"לים צריכים לעשות לאחר מיזוג או מכירה של החברה
העבודה הקשה של שמירה על החברה שלכם הולכת להתחיל ביום שאחרי חתימת העסקה. מנכ"לים רבים מאמינים שהמבחן האמיתי של יכולת ההנהגה שלהם מתרחשת כשהחברה שלהם נמכרת או כאשר …
קרא עוד5 דרכים למנוע מהעובדים שלכם להפוך למתחרים שלכם
כדי לודא שהעובדים הנמרצים, המעורבים ובעלי הרוח היזמית ישארו בחברה שלכם, עליכם ללמוד מה מניע אותם. חברות חדשות אינן נבנות על ידי פחחים במוסכים. חברות סטארט אפ קמות …
קרא עודכיצד להעסיק צוות מכירות מנצח על בסיס עמלות
אתם לא יכולים לעשות הכל בעצמכם, לכן אולי הגיע הזמן להעסיק צוות מכירות. אך מהי הדרך היעילה והחסכונית ביותר למשוך אנשי מכירות טובים? אם תסכלו מקרוב על הסיבות …
קרא עוד5 דברים שנציגי שירות לקוחות מצטיינים אף פעם לא עושים
כדי לעלות בדירוג של החברות שאינן מצליחות לספק שירות לקוחות מכובד, אתם צריכים ליישם סדרה של תהליכים מרכזיים ותרבות של אחריות. בכל מקצוע, ספורט, או מסחר, קבוצות אליטות …
קרא עוד4 טריקים להצגת מצגות שאתם חייבים לנסות
הטיפים הבאים יעזרו לכם לעצב מצגת שבאמצעותה תוכלו להציג את הרעיון שלכם עם ביטחון עצמי, לא משנה עד כמה יש לכם פחד קהל. אם אתם מפחדים רק מלשמוע …
קרא עוד8 דרכים לשיפור רמת האמינות שלכם בזמן שיחה
אם תתלבשו להצלחה תוכלו להשאיר רושם חיובי מבחינה חיצונית, אבל אנשים בד"כ כלל שופטים גם את האינטליגנציה והאמינות שלכם על בסיס מה שיוצא לכם מפה. להלן 8 הרגלים …
קרא עוד6 גישות לא שגרתיות שיסייעו לכם להיות יותר פרודוקטיביים
אני קצת אובססי בנוגע לפרודוקטיביות שלי. כסופר, אני כל הזמן מנסה לשנות את השגרה שלי ולהכניס קצת יותר עבודה בתקופת זמן קצרה, או לפחות בין שעות העבודה (8 …
קרא עודאיך לגרום ללקוחות שלכם להתאהב במותג שלכם
אתם יכולים לחזר אחרי הלקוחות שלכם במהלך תהליך המכירה, אבל איך תצליחו לשמור על הניצוצות בטווח הארוך? הנה מספר טיפים מהמומחים. האם אי פעם יצא לכם להתאהב במותג? …
קרא עוד9 משפטים שמנהיגים טובים צריכים להגיד מדי יום
אנשים בד"כ שופטים אתכם על פי מה שאתם עושים, ולפי מה שאתם אומרים. להלן 9 משפטים שאתם צריכים להגיד מדי יום. המילים שלכם הם בין הכלים החשובים ביותר …
קרא עוד